ネットカフェ 時間計測ツール サポートページ

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「ネットカフェ 時間計測ツール」とは

「ネットカフェ 時間計測ツール」(以下時間計測ツール)とは、株式会社テクノブラッドが提供する、
公認ネットカフェをご利用いただいた時間に対して対象タイトル(サービス)のネットカフェ特典を獲得するためのツールです。

※ゲーム(サービス)ごとに時間計測ツールの画面は異なりますので、予めご了承ください。

1.「時間計測ツール」対象タイトル

※タイトルにより「時間計測ツール」の起動手順が異なりますので、お手数ですがタイトル詳細ページよりご確認ください。

対象タイトルタイトル詳細ページ計測方式
WARGAMING.NET for INTERNET CAFEhttp://www.nepoca.com/title/wargaming/index.html1day
アルフヘイムの魔物使いhttp://www.nepoca.com/TitleInfo/121継続
ゲソてんhttp://www.nepoca.com/TitleInfo/130継続
大航海時代Ⅴhttp://www.nepoca.com/TitleInfo/133継続
かくりよの門http://www.nepoca.com/TitleInfo/138継続
インペリアル サガhttp://www.nepoca.com/TitleInfo/143継続
信長の野望201Xhttp://www.nepoca.com/TitleInfo/148継続
ゴエティア -千の魔神と無限の塔-http://www.nepoca.com/TitleInfo/163継続
ドラゴンクエスト モンスターパレードhttp://www.nepoca.com/TitleInfo/168継続
DMM GAMES for ネットカフェhttp://www.dmm.com/netgame/feature/dmmnetcafe.html継続
League of Angels IIhttp://www.nepoca.com/TitleInfo/174継続
にじよめネカフェhttp://www.nijiyome.com/lp/netcafe継続

※1台のパソコンで起動できる時間計測ツールは1タイトルのみとなります。複数起動することはできません。

※計測方式については、継続と1Dayの二つがあります。
継続:貯まったポイントは後日利用することや公認店舗であれば引き続き、貯めることができます。
1Day:貯まっているポイントは24時間を過ぎますと無効になります。

2.「時間計測ツール」起動の流れ

STEP1

タイトルの起動手順に従って計測ツールを起動します。

各ゲームの起動手順は「タイトル詳細ページ」よりご確認ください。

※Webの場合は、右記の起動用の画面が表示されています。
ポップアップブロックにより表示されない場合はよくある質問をご確認ください。

※クライアントゲームの場合は、起動用の画面が表示されずに、直接立ち上がります。

ログイン時間計測ツール起動中
STEP2

起動用の画面から実行確認メッセージが表示される場合があります。

IEの場合は、右記のメッセージが表示されています。「許可」ボタンを押してください。

※ブラウザによってメッセージが異なります。メッセージをご確認の上、プログラムの実行を許可してください。

attention
STEP3

ツールが起動し計測が開始します。

※右記の画面は「WARGAMING.NET for INTERNET CAFE」計測ツールイメージになります

しばらくたっても計測がない場合は「更新」ボタンを押してください。

時間計測ツール

3.「時間計測ツール」のよくあるご質問

日ごろお客さまから寄せられるよくあるご質問をご紹介します。

※下記の内容で解消しない場合は店舗スタッフへ席の移動をご希望ください。

Q
時間計測ツールの推奨ブラウザを教えてください。
A

店舗パソコンに既にインストールされている「Internet Explorer 11.0」、「Google Chrome」、「Mozilla Firefox」をご利用下さい。

Q
時間計測ツールが起動しないのですが、どうすればいいですか?
A

時間計測ツールの起動には、専用のプログラムのインストールが必要です。インストールされていない場合は、インストーラーをダウンロードして設置を行ってください。

◆インストール確認方法

コントロールパネルのプログラムより「TBTimeToolApp」または、「計測ツール」がリストにあるかご確認ください。
確認ができない場合はインストーラーをダウンロードして設置を行ってください。

◆インストーラー

→インストーラーダウンロード

◆インストール方法

上記の「◆インストーラー」よりインストーラーをダウンロードいただき、ダブルクリックで実行してください。
「設置を完了しました。」と出てきたら、「OK」をクリックするとインストール完了です。

Q
時間計測ツールのウインドウが表示されません。
A

ゲーム起動画面に
「ポップアップはブロックされました。このポップアップまたは追加オプションを表示するにはここをクリックしてください。」
が表示される場合は、時間計測ツールが起動しません。

Internet Explorerで下記の図のような表示がされた場合は「ポップアップを一時的に許可」を選択してください。

Javaのポップアップ画面

さらに「Google ツールバー」を利用されている場合は、「ブロックされたポップアップ」を選択し
「許可されたポップアップ」に変更する必要があります。

それでも、表示されない場合はブラウザの設定よりポップアップ設定を解除してください。
Googleツールバーが設定されている場合は併せて設定の解除をお願いします。

【Internet Explorer】の場合

1.メニューバーの「ツール」より「インターネットオプション」を選択してください。

2.「インターネットオプション」画面の「プライバシー」タブにある「ポップアップ ブロックを有効にする」の
  チェックボックスのチェックを外してください。

3.「適用」を押し、「OK」ボタンを押して終了してください。

【Google Chrome】の場合

1.メニューバー右上のその他アイコンより「設定」 メニューを選択してください。

2.下の方にある「詳細設定」 を選択してください。

3.「プライバシーとセキュリティ」 の 「コンテンツの設定」 →「ポップアップとリダイレクト」を選択してください。

4.上部で設定を「許可」に設定してください。

Q
時間が計測されているかわかりません。
A

時間計測ツールの「更新」ボタンを押してください。

また、履歴ページをご確認ください。計測数、利用数を確認することができます。

Q
時間計測ツールは複数立ち上げることは可能でしょうか?
A

時間計測ツールは、ネットカフェの利用に対して計測するものであり

パソコン1台につき1つの起動となっております。

起動選択表示された場合は、現在の計測を継続するか新しい計測を起動するかを選択してください。

計測ツール 選択画面

エラーメッセージが表示された場合は、ツールを終了して再起動を行ってください。

Q
時間計測ツールが途中で停止する。
A

すべてのブラウザを終了し、再度時間計測ツールを起動してください。
それでも、直らない場合は、パソコンの再起動を行ってください。
また、店舗スタッフへ正しく動作しないことをお伝えください。

Q
ゲームプレイ中に時間計測ツールを誤って終了しまいました。
A

ゲームを一度終了し、再度時間計測ツールを起動した手順を行ってください。

再び時間計測ツールが起動いたします。

Q
発券したシリアルコードの有効期限はあるのでしょうか?
A

交換したシリアルコードには有効期間がございます。

タイトル、シリアルコードによって有効期間が異なる場合がありますのでお早めにご利用ください。

Q
発行したシリアルコードを返還することはできますか?
A

一度発行されたシリアルコードは、使用・有効期限の有無にかかわらずポイントへの返還や他のシリアルコードへの変更はできません。

Q
誤ってゲーム内で受け取ったポイントを時間計測ツールへ返還することはできますか?
A

大変恐れ入りますが、一度使用されたポイントの返還には応じかねます。

事前に十分ご確認の上、ご使用ください。

Q
ポイントやアイテムを受け取らずネットカフェを退店してしまった場合、リセットされてしまいますか?
A

計測ツール対象タイトルリストで計測方式が『継続』と記載されているタイトルはプレイ中に計測ツールを閉じてしまったり、特典を受け取らずに退店してしまっても、リセットされることはありません。

『1day』と記載されているタイトルは「 1dayチケット発行コード」を発行してから24時間を過ぎますと無効になりますので、
計測ツールを起動することができなくなります。

ポイントの受取ができなくなりますので必ず24時間以内に行っていただきますようお願い申し上げます。

詳しくは「時間計測ツール」対象タイトルリストをご確認ください。

4.「時間計測ツール」についてお問合せ

その他、ご質問につきましては下記よりお問合せください。