※5/11 13:46更新
本日5/10（木）14:46より販売を一時停止させていただいております、
「三国勇将ブショーダス」の不具合対応について、再度ご案内いたします。
◆不具合発生の経緯について
本日5/10（木）14:00の「三国勇将ブショーダス」販売開始後より、
PayNetCafeの排出システムに
不具合が発生していたことを確認しております。
◆当アイテムをご購入及び、カードを取得済みのお客様について
不具合が発生しておりました、本日5/10（木）14:00 ～ 14:46までの時間に
「三国勇将ブショーダス」をご購入いただきましたお客様へ、
当アイテムご購入分の全額（※）を、返金する対応を行わせていただきます。
※シリアルコードの使用/未使用に関わらず、
ご購入分の全てが対象となります。
返金の対応につきましては、「PayNetCafeサービス」の運用会社である、
株式会社テクノブラッドが担当いたします。
返金をご希望のお客様は、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
下記の点を必ずご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
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○返金方法について
ご購入いただきました「三国勇将ブショーダス」の
シリアルが記載されているレシートのコピー、または控えを取られた上で
ご購入いただきました店舗へお持ちいただき、
受付にて返金希望の旨をお伝えください。
不具合が発生しておりました時間帯での
ご購入が確認できましたら、ご返金させていただきます。
※シリアルが記載されているレシートを紛失・破棄されている場合には、
誠に申し訳ございませんが、原則として返金の対応を行うことができません。
予めご了承ください。
※店舗様によっては店舗様レシートが必要になる場合がございます。
※返金期間は、本日「5/10（木） ～ 5/24（木）24:00」までの2週間とさせていただきます。
何卒、ご理解・ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
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※当件に関する返金方法・対応に関するお問い合わせにつきましては、
ブラウザ三国志運営チームではお答えすることができません。
直接、弊社までお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。
◆不具合発生時間中に取得したカードにつきまして
「三国勇将ブショーダス」のシリアルを使用し、
既に取得されたカードに関しましては、
所持されたままご使用いただいて問題はございません。
※既に合成やトレード、破棄などで使用/削除されたカードにつきましても、
ご使用状況に応じた現在の状態のままで問題はございません。
皆様には、大変なご不便・ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。